网上购物需求，网上购物需求规格说明书

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网上购物需求的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网上购物需求的解答，让我们一起看看吧。

网络消费者需求特征？

  网络消费者的需求特征：

1) 个性消费的回归 

2) 消费需求的差异性 不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。

  这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。

影响网络消费需求行为有哪些因素？

影响消费者行为的主要因素有以下几个方面：

1、产品因素；

网络消费者大多是青年人，他们追求商品的时尚和新颖；其次要考虑产品购买的参与程度，对消费者要求参与的程度比较高且要求消费者需要现场购物体验的产品，一般不宜在网上销售。

消费者对于互联网有一个免费的心理预期，那就是：即使网上的商品不是免费的，那么价格也应该比传统的销售渠道的价格要低。

2、购物的便捷性；

消费者选择网上购物的便捷性主要体现在以下两个方面：

⑴时间上的便捷性。网络虚拟市场全天候提供销售服务，随时准备接待顾客，而不受任何限制。

⑵商品挑选范围的便捷性。网络消费者可以足不出户就在很大的范围内选择商品，对于个体消费者来说购物可以“货比多家”；对单位采购进货人员来说，其进货渠道和视野也不会再局限于少数几个定时、定点的订货会议或者几个固定的供应厂商，而是会大范围地选择质量最好、价格最便宜、各方面最使用的产品。

3、安全可靠；

对于现阶段的网络营销来说，很多原因归根结底最重要的还是安全问题。因此，对网上购物的各个环节，都必须加强安全和有效控制，保护消费者购物过程的信息传递安全和个人隐私，以树立消费者对网站的信心。网络购物与传统营销购物不同，在网上消费一般需要先付款后送货，以这种购物方式就更决定了网络购物的安全性、可靠性的重要。

消费者的行为是受动机支配的，因此研究消费者的购买行为应先分析消费者的需求和欲望。影响消费者行为的主要因素有以下几个方面：

1.产品因素。包括产品特性、产品的价格、购物的便捷性、安全可靠性等。

2.心理因素。消费者的个性心理，包括消费者的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理倾向以及能力、气质、性格等个性心理特征，这是影响消费者行为的内在因素，消费者在购买决策上受到多种主要心理因素的影响。主要包括动机、知觉、学习、信念与态度等。

3.收入因素。市场营销的经济环境主要是指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。具体来说，主要是指社会购买力。通常影响购买力水平的因素有以下三个方面：消费者收入、消费者支出、居民储蓄及消费信贷等。

4.社会因素。社会因素指的是消费者周围的人对他所产生的影响，其中以参考群体、家庭以及角色地位最为重要。

5.文化因素。文化指人类从生活时间中建立起来的价值观念、道德、理想和其他有意义的象征的综合体。文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

到此，以上就是小编对于网上购物需求的问题就介绍到这了，希望介绍关于网上购物需求的2点解答对大家有用。